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客户收到货之后发现质量问题怎么办?

文章出处:铭阳世纪人气:-发表时间:2015-06-17 00:00:00【
摘要 : ? ?客户收到货后发现产品质量问题怎么办? 客户收到货物后应当立即检验,发现产品有质量问题,请立即联系我司业务员,已书面形式反馈,与业务员商议进行退换货处理;我司所售产品均有保障:30天内,凭我司所开具的销售清单,在产品不损坏包装,不上机,电性良好,不影响二次销售的情况下,可退、换货,逾期若无产品质量将不予退、换;若有产品问题,应当提交检测报告及退回不良品,由我司专业技术人员检测,检测结果实属我司产品质量问题,无条件退、换货,检测结果若为人为操作不当造成,均不予做退、换货处理。

 客户收到货后发现产品质量问题怎么办?

客户收到货物后应当立即检验,发现产品有质量问题,请立即联系我司业务员,已书面形式反馈,与业务员商议进行退换货处理。

我司所售产品均有保障:30天内,凭我司所开具的销售清单,在产品不损坏包装,不上机,电性良好,不影响二次销售的情况下,可退、换货,逾期若无产品质量将不予退、换;若有产品问题,应当提交检测报告及退回不良品,由我司专业技术人员检测,检测结果实属我司产品质量问题,无条件退、换货,检测结果若为人为操作不当造成,均不予做退、换货处理。

客户收到快递时货物破损怎么办?

客户签收货物时,应当注意货物包装是否破损,拆封并点清数量,若货物外包装破损,被拆封过应当做拒签处理,并及时与我司业务员联系商议进行补货处理,拒签的破损货物将由我司与物流公司进行处理。

责任编辑:铭阳世纪

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